O povestioară cu oamenii de la OPEL GTT

Aveti vreun Opel de reparat zilele astea?

Buna ziua,

Numele meu este M. P. si sunt nefericita posesoare a unui automobil Chevrolet Spark care afost implicat in dec. 2007 intr-un usor accident de circulatie. Precizez ca posed asigurare Casco la societatea ASIBAN SA.

Prin urmare, la inceputul anului 2008( mai exact pe 07.01.2008) s-a prezentat sotul meu la service-ul autorizat GTT di Bdul Pallady, pentru efectuarea reparatiei si a fost programat pt reparatie pe data de 19.02.2008 ( deci peste 6 saptamani, contrar celor sustinute in reclama postata pe site-ul lor) cu scuza ca nu se poate mai devreme si cu rugamintea de a veni cu 8 zile inainte pt a face comanda de piese necesare ( era nevoie de schimb de bara, far dreapta fata si bandouri dreapta).

Am respectat termenele impuse si stupoare… pe data de 19.02.2008, prezentandu-ne cu masina pt reparatie ( conf programarii) ni s-a spus ca nu se poate ca nu au oameni, ca sa asteptam ca ne contacteaza ei. Insistand asupra respectarii de catre societatea GTT a programarii facute, ni s-a primit masina insa nici pana astazi 14.03.2008 nu este gata reparatia.

Astazi, 14.03.2008, sotul meu s-a dus din nou la sediul service-ului GTT de ce nu se executa reparatia iar Dl Soare, director al Departamentului service al firmei mai sus amintite, cu o aroganta iesita din comun, i-a spus ca sa fie multumit ca masina e numai de o (1) luna in service… ????

Sa fie oare acesta comportamentul “normal” al unui director de Departament cu grave probleme vis-a vis de clientii care nu au nici o vina ca societatea German Top Trading srl nu –si poate onora obligatiile contractuale ? Ar fi fost corect sa ni se spuna din 07 ianuarie 2008 ca nu ni se poate prelua reparatia si ne adresam astfel altui service agreat de societatea de asigurari.

George Buhnicihttps://george.ro
SV#yfrkh$n9Q&Ct6xqj@R9#f

Ultimele articole

Articole recomandate

11 Comments

  1. bai george am exemplu de prieten cu un opel corsa..cam pe 15 decembrie a facut accident, la programat pe 22 februarie!!! si d-abea pe 17 MARTIE a iesit masina. cica asa era la toate serviceurile opel din buc, termen cam 1 luna jumate. pai sa faci ceva pe ei de jepcari..
    si nu a avut mare reparatie, doar far stanga, aripa stanga fatza si spoiler. toate schimbate plus vopsite.

  2. Oameni de acolo pur si simplu isi bat joc. Am masina de 1 luna in service si ma mint in fiecare saptamana ca am s-o primesc saptamana asta. Consilierul Catana Florin mai exact. Incercati pe cat posibil sa ocoliti acesta companie.

  3. E jale! o luna nu e mult, eu am stat 3 luni, tot asa minciuni, amanari, ca e ala in concediu, ca unu e bolnav, ca nu sunt piese…vrajeala ieftina. Autorul este Radacini Vitan. EVITATI cat puteti acel service! nasol e ca nu ai unde sa strigi, asiguratorul nu face mai nimic, protectia consumatorului la fel, doar amenintarile cu avocatul sa fi avut ceva efect. n-au pic de rusine! iti mai rad si in nas, imi venea sa-i impusc in parte pe fiecare….nesimtire pe fata!

  4. Am avut un chevrolet aveo lovit in spate stanga(lucrarea nu era asa complexa) si am hotarat sa-l duc la gtt k de acolo l-am luat.Domnul Daniel consilier service sau ce e, mi-a promis 6-8 saptamani, ca e greu cu venitul pieselor,reparatia etc.Lau reparat in 4 LUNI si JUMATATE.Mentionez ca au lucrat la el aproximativ 2-3 saptamani.Deoarece ma amana din saptamana, in saptamana, asta la inceput k dupa aia nu mai vorbeam cu el pentru ca uita sa mai raspunda la telefon.Este foarte nesimtit, cand veneam la ei nu stia cum sa faca sa plece mai repede.M-au sunat k sa-mi spuna ca mi-au reparat masina dar, pentru k sunt incompetenti au uitat de centura de siguranta iar stopurile de pe spate erau demufate.Doar cu “ajutorul” domnului Radulescu(sef service) am scapat in 4 LUNI JUMATE.Am incercat cu de toate in aceste 4 LUNI JUMATE, cu spaga, cu rugatu, cu amenintari si tot degeaba.Mecanicul care repara la masina in ultimele saptamani(mentionez ca veneam in fiecare saptamana), cand ma vedea incepea sa danseze pe manele sau se ducea la alta masina sa-si faca de lucru si mai luau si 90ron pe ora manopera.Bine ca masina era pe casco la bcr altfel……….reparatia a costat 20.000ron, pe ce nu stiu si acum incerc sa-mi dau seama, dar raspunsul este clar,pai cat au muncit baietii la masina in 4 LUNI JUMATE 60-70% era numai MANOPERA.Baieti daca cititi vreunu’ asta ma scarbiti,de parca v-ar durea undeva.Hai ca iar am inceput sa ma enervez.Va salut si aveti grija ce votati pe 6 k daca nu ne meritam soarta asta de ne-am nascut in romania.BAFTA!!!!!!!!!!!!

  5. Problemele la GTT nu se opresc aici. Oamenii de acolo sunt atat de aroganti si de plini de ei, probabil au prea multe contracte. Problema mea a fost cand “am cumparat” o masina de la ei. Fara sa ma ajute cu prea multe explicatii despre masina, am platit avansul. Greseala mea, mi se spusese ca in 48 de ore ma pot razgandi si pot retrage banii, comanda masinii se dadea dupa 2 zile. Cand m-am razgandit, m-am simtit mai rau ca la camatari. Directorul general de atunci, Arpad, mi-a vorbit foarte urat spunandu-mi ca nu il invat eu pe el sa vanda o masina. Atitudine de director general. Recomand sa aveti grija cand semnati un contract cu acesti delicventi.

  6. Buna seara , am cumparat acum opt (8) ani un Opel Astra de la GTT . In fiecare an am facut revizia la Opel GTT si va spun sincer sunt foarte multumita atat de masina cat si de serviciile de la Opel GTT. Masina mea este ca si noua si are un rulaj de 220000km . Parerea mea este ca am facut o alegere foarte buna atat cu masina cat si cu firma GTT.

  7. Am dus masina usor avariata, fiind lovit in spate.Cel care m-a lovit avea asigurare Generalli, dupa 10 zile am dat telelon la ei iar masina nu intrase in reparatie, ca nu aveau inca acceptul. Cand au vazut ca ma agit, (aveam si un Casco tot la Generalli) m-au sunat ca ,,sa aprobat dosarul). A mai durat 2-3 zile reparatia. Am luat-o dupa doua saptamani, cu husele la scaunele din fata murdare, pline de par de caine, becuri arse la bord, citior de senzori care nu mai indica.Mi s-a vorbit urat, arogant. NU VOI MAI TRECE PE ACOLO!

Leave a reply

Please enter your comment!
Please enter your name here